De nuevo al servicio técnico....

Lamentablemente la reparación de la impresora Epson no funcionó adecuadamente. Le inserté nuevos cartuchos de tinta (todos originales) y no fueron reconocidos. Probablemente alguna interferencia con la nueva motherboard que recibió.

Por lo que hace 5 días tuve que llevar la impresora nuevamente al Servicio Técnico.

Esta es la segunda vez que ingresa, ya está tomando más de un mes en reparación. Exactamente vamos 40 días.

Sólo nos queda esperar.

Por fin!! Ya está lista la multifuncional Epson Stylus CX-5600!!

Finalmente me acaban de entregar la impresora multifuncional. Hace unos días llamaron a mi domicilio para que me acercara al Servicio Técnico porque ya habían concluído su reparación. La encontré muy bien, aparentemente todo está OK.

Según el informe técnico le cambiaron el mainboard y le hicieron algunos ajustes en el software. Lo importante es que no tuve que realizar NINGÚN PAGO a la empresa, todo quedó cubierto por la garantía.

Ahora me queda comprar nuevos cartuchos de tinta y probar si la impresión funciona al 100%. Ya estaré comentando los resultados finales.

Llamada al Servicio Técnico

Acabo de llamar al Servicio Técnico de Epson para saber del estado de la impresora. Su respuesta ha sido: "caballero llame en 5 días porque hemos enviado la impresora a la estación central de reparación".

Bueno, ni hablar a esperar 5 días más. Y eso que ya lleva más de 15 días en el servicio técnico.